Ordini e resi

Resi merce

Non preoccupatevi, fate i vostri acquisti in assoluta serenità. Se dovete inserire una richiesta di reso, sarà sufficiente inoltrare una richiesta a: info@ufficio-online.com indicando la ragione sociale (o il vostro nome), la data dell’ordine, il prodotto da rendere e la motivazione. Avete 30 giorni di tempo per ripensarci e chiedere un ritiro o una sostituzione dei vostri prodotti. Riceverete gratuitamente la visita del corriere per il ritiro. I prodotti devono essere restituiti completi ed integri nel loro involucro originale. Prima di aprire le confezioni vi chiediamo di voler controllare attentamente che il prodotto ricevuto sia esattamente quello che avete acquistato.

Trasporto dei Bancali di Carta

Per la consegna di bancali di carta non è prevista la consegna al piano, la consegna quindi sarà effettuata su piano stradale con veicolo munito di sponda idraulica. In questo caso la consegna può avvenire anche dopo al 5 giorno lavorativo, dopo il pagamento anticipato. Il diritto di reso è di 10 giorni lavorativi Eventuali costi di trasporto relativi a resi di bancali si carta saranno addebitati al cliente. In caso di colli o confezioni danneggiate, prima di apporre la firma per ricevimento del materiale, è obbligatorio apporre la dicitura “Accetto con riserva di controllo” e scrivere che i colli sono esteriormente danneggiati, per poter successivamente contestare eventuali danni al contenuto.